Chính Sách Bảo Mật Của 25win cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng 25win, bao gồm website 25win.xyz, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác của 25win tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 25win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Chính sách được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hội viên và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

25win thu thập thông tin cá nhân của hội viên thông qua nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu thu thập đều phục vụ các mục đích hợp lệ được nêu rõ trong chính sách này.

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ 25win.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, thời gian truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game được lưu trữ để phục vụ xác minh và hỗ trợ tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa giao diện.

25win sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý trước.

25win tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của hội viên. Việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Thông tin định danh tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh game để xác thực người chơi và ngăn chặn gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống hoạt động theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc với 25win.
• Cơ quan pháp luật: 25win có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu hội viên có thể được chuyển giao cùng với dịch vụ, kèm theo thông báo đến hội viên.

Dữ liệu cá nhân của hội viên 25win được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. 25win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản và tài liệu xác minh được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán hiện đại.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu hội viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật; dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu giữ tối thiểu bắt buộc.

25win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và lưu giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 25win hiểu cách hội viên sử dụng dịch vụ để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu phiên: Thông tin phiên hoạt động được xóa tự động khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng 25win. Các cookie của bên thứ ba từ đối tác phân tích chỉ nhận dữ liệu ẩn danh và không được phép liên kết với danh tính cá nhân hội viên.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hội viên 25win có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 25win cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan một cách nghiêm túc và kịp thời.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 25win đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 25win tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi từ 25win bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong phạm vi kỹ thuật cho phép, bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

25win hiểu rằng bảo mật tài chính là mối quan tâm hàng đầu của hội viên. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều được bảo vệ bởi hệ thống an ninh nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn.

• Xác thực giao dịch: Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực danh tính trước khi thực hiện để ngăn chặn giao dịch trái phép.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc đáng ngờ trong thời gian thực.
• Không lưu thông tin thanh toán đầy đủ: 25win không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc mật khẩu ví điện tử của hội viên.
• Khớp tên tài khoản: Yêu cầu tên tài khoản ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản 25win để ngăn chặn rửa tiền và gian lận.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ an toàn để hội viên có thể tra cứu và khiếu nại khi cần.

25win có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết thực hiện việc này một cách minh bạch.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách bảo mật.
• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hội viên, 25win sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Thông báo về thay đổi chính sách cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên nền tảng trong thời gian nhất định.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.